TRANSPARÊNCIA GIRAPRÊMIO

Política de Campanhas

Atualizado em 8 de agosto de 2026

Regras mínimas

Toda campanha deve informar organizador, prêmio, quantidade e valor dos números, critérios de participação, data ou condição de encerramento, método de sorteio e forma de entrega.

Reservas e expiração

Números aguardando pagamento ficam reservados por 30 minutos. Após esse prazo, a reserva expira automaticamente e os números podem voltar a ficar disponíveis.

Sorteio e comprovação

O sorteio é realizado pela plataforma após o encerramento da campanha e somente depois da confirmação do pagamento da comissão administrativa. O resultado fica registrado e é informado ao organizador e ao vencedor pelos canais disponíveis.

Pix direto e confirmação manual

No Pix direto, o valor é enviado à chave cadastrada pelo organizador. O comprovante é apenas auxiliar: o organizador deve conferir o crédito no extrato antes de confirmar. Confirmações indevidas ficam registradas e são de responsabilidade do organizador.

Comissão administrativa

No encerramento, a plataforma calcula a comissão configurada sobre os pagamentos confirmados. Enquanto a cobrança não for aprovada, novas vendas e o sorteio permanecem bloqueados.

Cancelamentos e reembolsos

Se a campanha for cancelada ou o prêmio não puder ser entregue, o organizador deverá comunicar os participantes e providenciar os reembolsos pelos meios disponíveis.

Moderação

A GiraPrêmio pode pedir documentos, pausar vendas ou remover campanhas com informações incompletas, denúncias relevantes ou sinais de risco.